よくある質問

どのような配送方法がありますか?
  • 送料無料:通常米国内で50ドル以上のご注文(ハワイ、アラスカ、米国領、APOアドレス、カナダを除く)。配送には5~8営業日かかります。

  • 速達配送:米国本土、アラスカ、ハワイのほとんどの地域へは2営業日。一部の郵便番号では追加の日数がかかる場合があります。注:私書箱への配送はできません。

  • USPSプライオリティメール:通常、発送後2~3日以内に到着します。土曜日の配送は含まれますが、日曜日の配送は含まれません。
注文を追跡できますか?

はい。ご注文品が出荷されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。また、アカウントにログインし、サポート - 注文履歴をクリックして、追跡したい注文を選択することもできます。

注文をキャンセルできますか?

ご注文は発送前にキャンセルする必要があります。キャンセルするには、注文確認メールに記載されている注文を追跡リンクをクリックし、キャンセルを選択してください。発送済みのご注文はキャンセルできません。

返品条件は何ですか?

新品、未使用、タグ付き、元のパッケージに入っている商品については、30日間の返品ポリシーを設けています。購入証明をご提示ください。

返品を開始するには、support@wibimen.comまでご連絡ください。承認なしに送られた返品は受け付けられません。